お届け希望日設定(納期指定)

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配送リードタイムを加味した
納品日の指定を実現

商品を注文時に、「お届け希望日」として商品到着日を指定できる機能です。注文者からの希望への対応可否、到着納期の確認や訂正などの問い合わせ対応削減に有用です。

注文者に表示される「お届け希望日」は、都道府県や配送会社ごとに異なるリードタイムを加味した日付が表示されるため、管理者主動で納期のコントロールが行えます。お届け希望日は、「日付」「時間」「日付+時間」のいずれかから選択が可能です。個社ごとの運用に合わせ、お届け希望日の入力を必須にする、希望日指定を受け付けないなど、柔軟な設計を行うことができます。

お届け希望日設定(納期指定)登録の特徴

配送スケジュールを考慮した日付表示

注文者に表示されるお届け希望日は「基本のリードタイム」「利用する配送会社」「配送先の都道府県」の3要素から自動で算出されます。企業ごとに異なる配送リードタイムを考慮した選択肢の提示は、その後の受注業務円滑化に直結します。

〇〇を解決したい

注文者に対して、お届け希望日の候補として表示させない日付(選択不可日)を5年先まで設定することができます。配送先店舗の休業日など、注文者が受け取り対応不可になる日付が明確な場合、あらかじめ選択肢から除外することが可能です。

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